Tidio聊天工具

Tidio聊天工具是一款简单易用、性价比高的网站即时聊天软件，旨在帮助网站所有者与访客进行实时交流，提升用户体验和转化率。

Tidio聊天工具简介

Tidio由Titus Gołas和Martin Wiktor于2013年创立，目前总部位于波兰，并在伦敦和旧金山设有办事处。它被广泛应用于各类网站，特别是外贸B2B和跨境电商B2C网站，以提高客户沟通和销售效率。

Tidio聊天工具功能

1. 实时聊天功能：访问者访问网站时，可以看到位于屏幕左下角或右下角的聊天小部件，颜色和位置可自定义。客服和访客可以通过此功能进行即时沟通。

2. 聊天机器人：Tidio提供可定制工作流程的无限聊天机器人，以及几十个预构建的聊天机器人模板。聊天机器人可用于迎接访客、提供简单问题的答案或收集访客的联系信息，当没有客服在线时，它们会提供必要的客户服务支持。

3. 访客信息展示：在聊天中，访问者的电子邮件、电话、设备、IP地址、国家和查看的页面等信息都会显示给客服，以便客服更好地了解访客背景并提供个性化服务。

4. 对话历史记录：Tidio保存所有聊天对话，客服可以轻松访问这些对话。如果站点访问者返回并再次使用聊天功能，客服可以从他们离开的地方继续对话。

Tidio聊天工具内容

1. 个性化设置：客户可以通过更改聊天小部件的颜色、背景、位置和语言等，来轻松自定义聊天界面，以适应网站的整体风格和品牌需求。

2. 多语言支持：对于多语言网站，Tidio可以根据访问者的浏览器语言展示对应语言的聊天小部件，实现跨语言沟通。

3. 第三方应用集成：Tidio已经与多个流行的软件应用程序建立了集成，如Zapier、Facebook Messenger、Google Analytics和Agile CRM等，方便客户将Tidio与其他工具无缝连接。

Tidio聊天工具玩法

1. 注册与登录：首先需要在Tidio的官方网站上注册一个账户，并使用用户名和密码登录到Tidio的控制面板。

2. 安装插件：在控制面板中找到代码片段，并将其添加到网站上。Tidio提供了针对各种主流网站平台的插件和集成指南，以简化安装过程。

3. 配置聊天窗口：在Tidio的控制面板中设置聊天窗口的外观和行为，包括颜色、位置、触发条件等。

4. 消息管理与分析：在控制面板中进行消息管理，即时回复访客消息，查看聊天历史记录，并设置自动回复等功能。同时，利用Tidio提供的分析工具了解访客行为和需求，以优化客户支持策略。

Tidio聊天工具测评

Tidio聊天工具以其高性价比、简单易用和丰富的功能而备受好评。它提供了实时聊天、聊天机器人、访客信息展示和对话历史记录等核心功能，满足了网站所有者与访客进行高效沟通的需求。同时，Tidio还支持个性化设置、多语言支持和第三方应用集成，进一步提升了其可用性和灵活性。此外，Tidio还提供了免费版本和7天付费功能试用，为客户提供了更多选择和体验机会。总体而言，Tidio聊天工具是一款值得推荐的网站即时聊天软件。