掌中通

掌中通是由中通快递股份有限公司开发的一款专为快递员设计的移动办公软件，旨在提高快递员的工作效率和服务质量。通过整合多项功能，掌中通实现了移动办公，使快递员的日常工作更加便捷高效。

【掌中通简介】

掌中通适用于中通快递旗下的快递员，提供全方位的快递寄取件服务。它覆盖了快递员日常工作的各个环节，包括收件、派件、客户管理等，并通过智能化的数据分析和任务管理，帮助快递员更好地理解客户需求，合理分配工作资源。

【掌中通功能】

1. 收件与派件：支持在线收件和派件操作，快递员可以实时查看和处理任务，确保快递及时送达。

2. 扫描与打印：提供扫描和打印功能，方便快递员快速完成快递单号的扫描、打印以及面单照片、电子底单的查询工作。

3. 录单与签收：支持录入订单信息，并通过一键签收功能快速完成签收操作。

4. 问题件登记：允许快递员对问题件进行登记，以便后续处理和跟踪。

5. 客户管理：内置客户信息版块，快递员可以查看和管理自己的客户信息，了解客户评价情况，优化服务体验。

【掌中通亮点】

1. 智能任务匹配：任务安排和收派件会自动进行匹配，减少不必要的等待时间和路程。

2. 多渠道沟通：提供短信、语音、网络电话等多种沟通方式，确保信息传达准确无误，提高客户满意度。

3. 个性化数据支持：通过用户画像技术为每位快递员提供个性化的数据支持，帮助他们更好地理解客户需求。

4. 附近网点查询：实时快速呈现附近网点信息，方便快递员查找和前往。

【掌中通优势】

1. 高效便捷：掌中通将多项线下工作转移到线上，实现移动办公，大大提高了工作效率。

2. 功能全面：集成了收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等多项功能，满足快递员日常工作的所有需求。

3. 安全可靠：提供虚拟电话号拨打收件人电话，保护隐私安全；同时支持实名寄递，确保快递寄送的安全性和可追溯性。

4. 持续更新：软件不断更新迭代，优化功能体验，确保快递员能够享受到最新、最便捷的服务。

【掌中通推荐】

对于中通快递的快递员来说，掌中通无疑是一款不可或缺的工作助手。它提供了全面的快递业务操作功能，并支持多种沟通方式和增值服务，能够帮助快递员更好地开展工作，提升业务水平。如果你是一名中通快递员，那么掌中通绝对值得下载和使用。