Win10系统IE浏览器访问12306网站安全证书错误解决方法

在Windows 10操作系统下，使用Internet Explorer（IE）浏览器访问12306.cn网站时，可能会遇到安全证书错误的提示。这一提示通常是由于浏览器未能识别或验证网站的安全证书所致，旨在保护用户的计算机免受潜在的安全威胁。然而，对于需要访问12306.cn进行购票的用户来说，这一提示可能会造成困扰。本文将从多个维度介绍如何在Windows 10下使用IE浏览器解决访问12306.cn时遇到的安全证书错误问题。

一、了解安全证书错误的原因

在使用IE浏览器访问12306.cn时，如果出现“Internet Explorer已阻止此网站显示有安全证书错误的内容”或“内容被阻止，因为该内容没有签署有效的安全证书”等提示，通常意味着浏览器未能识别或验证网站的安全证书。这种情况在IE8及以上版本的浏览器中较为常见，主要原因是未下载和安装12306网站的根证书。

二、通过下载和安装根证书解决问题

步骤一：访问12306网站并下载根证书

1. 打开IE浏览器，进入12306.cn网站首页。

2. 在首页的显眼位置（如页面底部或“帮助中心”等栏目）找到并点击“下载根证书”链接。

3. 下载完成后，选择打开或保存下载的证书文件。

步骤二：安装根证书

1. 如果选择立即打开下载的证书文件，将会自动启动证书安装向导。

2. 在证书安装向导中，点击“下一步”继续。

3. 在“证书存储”窗口中，选择“将所有的证书都放入下列存储”。

4. 点击“浏览”按钮，选择“受信任的根证书颁发机构”作为证书的存储位置。

5. 确认选择后，点击“下一步”继续。

6. 在接下来的窗口中，点击“完成”按钮以完成证书的安装。

步骤三：重启浏览器并验证

1. 安装完根证书后，关闭并重启IE浏览器。

2. 再次访问12306.cn网站，验证是否还会出现安全证书错误的提示。

三、通过调整IE浏览器的安全级别解决问题

有时，调整IE浏览器的安全级别也可能有助于解决安全证书错误的问题。

步骤一：打开IE浏览器的Internet选项

1. 在IE浏览器中，点击右上角的“齿轮”图标（工具菜单）。

2. 选择“Internet选项”以打开设置窗口。

步骤二：选择安全选项卡

1. 在Internet选项窗口中，选择“安全”选项卡。

2. 在安全选项卡中，可以看到不同的安全区域设置，如“Internet”、“本地Intranet”、“受信任的站点”和“受限制的站点”。

步骤三：调整安全级别

1. 选择需要调整安全级别的区域（如“Internet”）。

2. 点击“自定义级别”按钮，打开安全设置对话框。

3. 在安全设置对话框中，滚动查找与证书相关的设置（如“显示混合内容”、“对未标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”等）。

4. 根据需要调整这些设置的级别，然后点击“确定”保存更改。

5. 重复上述步骤，为其他安全区域设置适当的安全级别。

步骤四：应用更改并重启浏览器

1. 在Internet选项窗口中，点击“确定”按钮以应用更改。

2. 关闭并重启IE浏览器，然后再次访问12306.cn网站进行验证。

四、使用第三方软件进行修复

如果上述方法均未能解决问题，还可以尝试使用第三方软件进行修复。例如，360安全卫士等安全软件通常提供针对常见浏览器问题的修复功能。

步骤一：打开360安全卫士

1. 在计算机上安装并打开360安全卫士软件。

步骤二：搜索并修复浏览器问题

1. 在360安全卫士的主界面中，点击“电脑救援”或类似的功能模块。

2. 在搜索框中输入“12306证书错误”或相关关键词。

3. 在搜索结果中找到并点击“立即修复”按钮。

4. 等待360安全卫士完成修复过程。

步骤三：重启浏览器并验证

1. 修复完成后，关闭并重启IE浏览器。

2. 再次访问12306.cn网站，验证是否还会出现安全证书错误的提示。

五、注意事项

1. 确保证书来源正规：在下载和安装根证书时，请确保证书来源于正规网站。从非正规渠道下载的证书可能会对计算机安全构成威胁。

2. 定期更新浏览器：为了保持浏览器的安全性和稳定性，建议定期更新IE浏览器到最新版本。

3. 使用其他浏览器：如果IE浏览器始终无法解决问题，可以考虑使用其他浏览器（如Chrome、Firefox等）访问12306.cn网站。这些浏览器可能具有更好的兼容性和安全性。

4. 备份重要数据：在进行任何系统或软件更改之前，建议备份重要数据以防丢失。

通过以上方法，Windows 10下的IE浏览器用户应该能够解决访问12306.cn时遇到的安全证书错误问题。如果问题依然存在，建议联系12306客服或专业的技术支持人员寻求帮助。在解决问题的过程中，请保持耐心和谨慎，以确保计算机和数据的安全。