电脑中病毒导致360无法启动，一开即关怎么办？

电脑中病毒，360打不开怎么办？一开启就被关了

在日常生活中，电脑已经成为我们工作和娱乐的重要工具。然而，当电脑不幸中病毒，尤其是当我们发现常用的360安全卫士无法打开，一开启就被关闭时，这往往意味着我们的电脑正面临严重的安全威胁。那么，面对这种情况，我们应该如何应对呢？以下将详细介绍几种有效的解决方法，帮助用户全面了解和解决电脑中病毒、360打不开的问题。

一、立即断网

首先，当发现电脑中病毒且360安全卫士无法打开时，最重要的一步是立即断网。这是为了防止病毒通过网络传播给其他设备或泄露个人信息。具体操作如下：

如果电脑是通过无线网络连接互联网，点击任务栏右下角的网络图标，选择断开连接。

如果是有线连接，直接拔掉网线。

二、使用360系统急救箱

在断网后，我们可以尝试使用360系统急救箱来解决问题。360系统急救箱是一款针对顽固木马病毒的强力查杀工具，具有强力查杀、快速响应的特点。

1. 下载急救箱：

电脑访问360官网，搜索【360系统急救箱】。

下载“独立版”压缩包，认准绿色官方标识。

2. 启动急救箱：

解压急救箱后，直接双击【所有360程序无法运行时请双击】。

3. 深度清理模式：

弹出【清理工具】后，点击【开始】。

等待完成后必须重启电脑。未重启前不要运行其他程序。

4. 二次深度扫描：

重启电脑后，相关弹窗问题一般可以得到解决，但可能仍然存在360安全卫士无法启动的问题。

此时再次启动系统急救箱进行常规扫描。

扫描完成后提示移除启动项，然后重启电脑。

5. 终极安全体检：

打开恢复正常的360安全卫士，开启【木马查杀】。

注意：建议将急救箱保存在U盘，以便在关键时刻使用。如果遇到复杂情况，可以联系360客服获取远程协助。

三、进入安全模式

如果360系统急救箱仍然无法解决问题，我们可以尝试进入安全模式进行病毒查杀。在安全模式下，系统只加载最基本的驱动程序和服务，有助于清除顽固病毒。

1. 进入安全模式：

按下【Win+R】键，输入【msconfig】并回车。

在系统配置窗口中，选择【引导】选项卡，勾选【安全引导】选项。

点击【确定】后重启电脑，进入安全模式。

2. 运行杀毒软件：

在安全模式下，运行其他可用的杀毒软件（如果360安全卫士无法打开，可以使用其他品牌的杀毒软件）进行全盘扫描和病毒清除。

四、备份重要文件

在清除病毒之前，我们必须备份重要文件以防止数据丢失。病毒可能会破坏系统文件或用户数据，因此备份至关重要。

1. 备份到外部存储设备：

将重要文件复制到U盘、移动硬盘等外部存储设备中。

2. 备份到云存储：

使用云存储服务（如百度云、阿里云等）将文件上传到云端进行备份。

五、卸载其他杀毒软件

有时候，其他杀毒软件可能会与360安全卫士发生冲突，导致其无法正常运行。在这种情况下，我们可以尝试卸载其他杀毒软件，然后重启计算机查看是否能够正常启动360安全卫士。

1. 卸载杀毒软件：

打开控制面板，选择【程序和功能】。

在已安装的程序列表中找到其他杀毒软件，右键点击选择【卸载】。

2. 重启计算机：

卸载完成后，重启计算机查看是否能够正常启动360安全卫士。

六、检查系统更新和漏洞修复

确保系统已经安装了最新的更新和补丁，以修复可能存在的安全漏洞。这些漏洞可能会被病毒利用进行攻击。

1. 检查Windows系统更新：

打开【设置】，选择【更新和安全】。

点击【Windows更新】，检查更新并安装。

2. 检查软件更新：

打开其他常用软件，检查是否有可用的更新和补丁。

安装最新的更新和补丁以提高软件的安全性。

七、使用其他杀毒软件进行全盘扫描

如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以使用其他杀毒软件进行全盘扫描。不同的杀毒软件可能具有不同的病毒库和查杀能力，因此使用多种杀毒软件可以增加查杀病毒的成功率。

1. 下载并安装其他杀毒软件：

从官方网站下载并安装其他知名的杀毒软件（如金山毒霸、腾讯电脑管家等）。

2. 进行全盘扫描：

打开杀毒软件，选择全盘扫描模式进行扫描。

根据扫描结果清除病毒。

八、寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，或者用户不熟悉电脑安全操作，建议寻求专业电脑维修人员的帮助。他们可以提供更专业的解决方案和技术支持。

1. 联系电脑维修服务商：

查找当地的电脑维修服务商，咨询他们是否可以提供相关的维修服务。

2. 远程协助：

如果无法将电脑送到维修店，可以考虑联系专业的远程协助服务。他们可以通过远程控制的方式帮助用户解决问题。

总结

当电脑中病毒且360安全卫士无法打开时，我们可以采取多种方法进行解决。首先应立即断网以防止病毒传播；然后使用360系统急救箱进行深度清理和查杀；如果仍有问题，可以尝试进入安全模式运行杀毒软件；同时不要忘记备份重要文件以防止数据丢失；此外，检查系统更新和漏洞修复、使用其他杀毒软件进行全盘扫描以及寻求专业帮助都是有效的解决方法。希望这些方法能够帮助用户全面了解和解决电脑中病毒、360打不开的问题。